Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Gleichzeitig fürchten viele Konsumenten, abgezockt zu werden. Und nicht wenige haben bereits negative Erfahrungen gemacht: Die Ware war beschädigt. Oder die bestellte Tasche entpuppte sich als Fälschung – was eine hohe Busse zur Folge haben kann. Auch Online-Dating-Abos, die sich automatisch verlängern, sorgen gerne für rechtliche Spannungen.