Si vous avez déjà réclamé sur place, et avez ainsi donné à l'organisateur la possibilité de corriger la situation et de remédier aux défauts, vous avez de meilleures chances d'obtenir un remboursement.
A votre retour, demandez un remboursement d'une partie du prix payé. Le montant de l'indemnisation dépend des circonstances du cas et de la gravité des défauts.